FAQs zu unseren Ferienlagerangeboten

Allgemeine Fragen

Kontakt & Hilfe bei Fragen

Schreiben Sie uns eine E-Mail. Natürlich nehmen wir auch gerne Ihr Fax unter 0361 / 42 30 613 entgegen. In Notfällen erreichen Sie uns unter der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Nummer oder über unsere Notfallnummer 0361 / 26 23 644. Befindet sich Ihr kind bereits in einem unserer Ferienlager versuchen Sie bitte zuerst den Kontakt mit dem Teamleiter herzustellen.
Die Nummer finden Sie in Ihren Reiseunterlagen hinter der Objektadresse.
Bitte Bedenken Sie, dass wir in Ferienzeit Ihren Anruf nur zu unsern Geschäftszeiten von Mo. – Fr. zwischen 10.00 bis 11.00 und 15.00 – 17.00 Uhr entgegennehmen können.
Postanschrift und Telefonnummer des Ferienlagers bzw. des Teamleiters werden Ihnen mit den Reiseunterlagen zugesandt.

Was ist ein Ferienlager?

Ferienlager ist ein Oberbegriff für Ferienveranstaltungen in der Jugendarbeit, die als Gruppenfahrt durchgeführt werden.

Häufig werden Ferienlager als Zeltlager, bei uns aber meist in festen Unterkünften mit Vollpension, Jugendherbergen oder ähnlichen Einrichtungen durchgeführt.
Der Begriff „Ferienlager“ beschreibt aber nicht nur die Ferienveranstaltung, sondern kann auch die Einrichtung beschreiben, in der diese Veranstaltung durchgeführt wird.
Die Tradition solcher Veranstaltungen geht bis in die Jugendbewegung des frühen 20. Jahrhunderts zurück. Der Aufenthalt in einem Feriencamp gibt Ihrem Kind die Möglichkeit der Eigenständigkeit und selbst einmal Verantwortung und Ferienplanung zu übernehmen. So haben Ihre Kinder einmal nicht nur Schulfrei sondern auch Elternfrei! Neben der Selbstständigkeit
vördern wir in unseren Camps gezielt die sportliche Bewegung den Sozialenumgang in Kleingruppen und den Interkulturellenaustausch mit anderen Kindern und Jugendlichen. Durch den strukturierten Tagesablauf kann zu dem eine Gesundeerhnärung (bei Mitwirkung der Kids) gefördert werden.

Welches Prgramm soll ich Wählen?

Die Entscheidung welches Programm Sie wählen liegt ganz bei Ihnen und Ihrem Kind, es ist ratsam das Ferienlagerprogramm gemeinsam mit Ihrem Kind abzusprechen. Die Angebote unterscheiden sich vor allem durch verschiedene Themen und Aktionen auch die altersspezifische Einteilung kann durch die Programmwahl festgelegt werden. Die Angebote sind so aufgebaut das ein weniger preisintensives Angebot nicht gleich weniger Erholung und Freude bietet auch für den Teilnehmer besteht kein Nachteil. Preisunterschiede zwischen den Programmen ergeben sich einzig aus den verschieden angebotenen Aktionen und den verschiedenen altersspezifischen Konditionen des Ferienlagerobjekts.

Unterschiede zwischen Kinder- und Jugendferienlagerprogrammen?

Das Jugendferienlager ist ein rundum betreutes Ferienlager, doch es läuft etwas anders als im Ferienlager für die Jüngeren. Neben einer altersgerechten Betreuung werden den Jugendlichen größere Mitentscheidungsrechte und Freiheiten eingeräumt. Die Sorgeberechtigten erteilen mit der Anmeldung zum Jugendferienlager grundsätzlich eine Ausgangsgenehmigung (Maximal 2 Stunden in eingegrenzten Gebiet, keine gefahrgeneigten Tätigkeiten wie Baden oder Nutzung von Verkehrsmitteln). Damit ist es den Teilnehmern möglich, sich für begrenzte Zeiten (z.B. Einkäufe, Kinobesuche, Bummel durch Einkaufszonen und Malls…), ohne Betreuer zu bewegen. Ihr wollt im Jugendprogramm was unternehmen, was gar nicht im Programm steht? Kein Problem, wenn ihr mindestens 8 Teilnehmer findet, das zusätzliche Programm vom Taschengeld bezahlt und keine gesetzwidrigen Vorhaben plant (z.B. Kneipenbesuche…).
Besonders bei den 12- bis 14-jährigen sollten die Sorgeberechtigten erwägen, ob das Ferienlager oder Jugendlager besser dem Entwicklungsstand des Jugendlichen entspricht und danach ihre Wahl zwischen Ferienlager und Jugendlager treffen.

Wertsachen

Generell wird für Wertsachen keine Haftung übernommen, jedoch haben die Teilnehmer die Möglichkeit ihre Wertsachen bei Ihrem Betreuer abzugeben. Dieser Haftet dann für die Ihm übergebenen Wertsachen. Sinnvoll ist dies auch bei Taschengeld, so kann ein Verlust ausgeschlossen werden. Auch ein Taschengeldservice wird durch unsere Betreuer angeboten. Hier können Sie oder Ihr Kind festlegen wie viel Geld pro Tag ausgezahlt werden soll. Wichtig! Wertsachen, Geld, Gold und Dokumente bitte gesondert in der Reisetasche verstauen. Eine direkte Übergabe an den Betreuer am Bus ist nicht möglich!

Wie gehen wir mit Allergien, Krankheiten, Besonderheiten von meinem Kind um?

Sollte Ihr Kind nicht unter extremen Beeinträchtigungen (evtl. ärztlichen Rat einholen) so ist die Reise ins Ferienlager sicher. Damit wir uns auf Ihr Kind richtig einstellen können teilen Sie uns bitte eventuelle Besonderheiten (Bettnässen, Allergien, ADHS, Vegetarier, Carnivor, Esstörunen) vor Reiseantritt mit. Gerne Helfen wir Ihnen dabei ein besonders geeignetes Ferienlager für ihr Kind zu finden.

 

Vor dem Ferienlager

Anmeldung und Buchung

Anmelden können Sie Ihr Kind per Anmeldeformular. Dies finden Sie in der Termintabelle, welche sich unter der Beschreibung des Ferienlagers befindet. Gibt es Probleme bei der Anmeldung oder ist es Ihre erste Anmeldung so finden Sie weitere Hilfe beim Service-Team unserer Hotline . Natürlich ist auch eine Anmeldung per Fax: 0361/4230613, E-Mail: info[at]kinder-ferienlager.com oder Telefon: 0361 / 26 23 644 möglich.

Anreise und Abreise

Wenn eine Selbstanreise ausdrücklich per Hinweis in der Ausschreibung ausgeschlossen wird, ist stets Selbstanreise / Selbstabreise möglich. Wenn keine andere Ausschreibung erfolgt, ist eine betreute An- bzw. Abreise mit Bus, Bahn oder Kleinbus möglich. Die angebotenen Abfahrtsorte finden Sie zu jedem Termin in unserem Ferienlagerfinder.

Wir bitten Sie mindestens 15 Minuten vor Abfahrt des Busses am Abfahrtsort zu sein, da die angegebene Fahrzeit, die Abfahrtszeit ist, vor der noch die Abfertigung des Gepäcks und Organisatorisches erledigt sein muß.  Sollte zur Abfahrts- oder Ankunftszeit noch kein Mitarbeiter von uns bzw. noch kein Bus eingetroffen sein, so nutzen sie bitte die in Ihren Reiseunterlagen angegebene Rufnummer.

Ihr Kind ist das erste Mal im Ferienlager?

Hier gibt es sicher eine ganze Menge von Fragen und schwierigen Entscheidungen. Wir möchten Ihnen mit unserm Wissen gerne dabei Helfen diese zu bewältigen. Rufen Sie uns einfach an.

Packliste und Gepäck

Generell gilt: Nur so viel mitnehmen, wie ihr Kind allein tragen kann. Wenn nicht anders Ausgeschrieben reicht der normale Klssenfahrtsbedarf. Unsere Busse fahren zwar bis zur Unterkunft, aber kurze Strecken muss das Gepäck selbst getragen werden. Einzige Ausnahme: Unsere Allerkleinsten, da helfen die Betreuer.

Da der Stauraum und die zulässige Achslast in den Bussen begrenzt sind, können nur zwei Gepäckstücke pro Person befördert werden. Ein Koffer mit max. 20 kg Gewicht und ein Handgepäck mit maximal 5 kg.
Hartschalenkoffer sind von der Beförderung ausgeschlossen. Warum muss dies so kleinlich geregelt werden? Der Gesetzgeber hat zum Schutz der Sicherheit von Busreisenden europaweit gültige Reglungen zur Achslastbegrenzung erlassen. Werden bei Kontrollen durch die Polizei unzulässig hohe Achslasten festgestellt, wird der Bus stillgelegt und darf erst nach Teilentladung die Fahrt fortsetzen. Dies führt zu mehrstündigen Verspätungen für ihre Kinder und zu zusätzlichen Kosten, die auf die Verursacher umgelegt werden. Außerdem müssen wir feststellen, dass bei Jugendreisen häufig die standardisierten Gepäckfächer der Busse nicht ausreichen, obwohl für jeden Sitzplatz ein normierter Stauraum vorhanden ist. Dies kann ebenfalls zur Stilllegung des Busses führen. Wenn Sie sich unsicher sind, was alles in einen Koffer für ein Ferienlagerkind gehört so finden Sie einige Tips bzw. eine kleine Packliste in Ihren Reiseunterlagen.

Sachen die gern vergessen werden:

  • Badebekleidung
  • Hausschuhe
  • Kulturbeutel mit Inhalt
  • Warme und wetterfeste Kleidung
  • Festes Schuhwerk
  • Wichtige Telfonnummern
  • Gesundheitskarte / Kopie! vom Impfpass
  • Handtücher
  • Trinkflasche
  • Etwas Taschengeld
  • Bettwäsche oder Geld für die Ausleihe

Im Ferienlager

Altersgerechte Unterbringung und Programme

Die Teilnehmer werden je nach Alter, Reifegrad und Ihrem persönlichem Wunsch in Gruppen eingeteilt. In den meisten von uns angeboten Feriencamps ist zu dem eine räumliche Trennung der verschiedenen Altersstufen vorgesehen. Dadurch werden auch unterschiedliche Tagesabläufe (z.B. spätere Nachtruhe für Größere) und eine klare Trennung der Programme möglich. Wenn Sie wünschen, daß Ihr Kind mit Freund oder Freundin in ein Zimmer bzw. Gruppe kommt so können Sie das in dem Ihnen zugesandten Teilnehmerbogen angeben.

Ausgang in begrenztem Gebiet und in begrenzter Zeit

Ist eine Angabe welche sie zusammen mit Ihrem Kind auf dem von uns zugesandten Teilnehmerbogen machen müssen. Diese Option empfiehlt sich je nach Reifegrad vor allem für ältere Kinder. Die Ausgangserlaubnis ermöglicht es Ihrem Kind bei vorheriger Abmeldung sich in einer Gruppe von min. 2 andern Kindern ohne Begleitung eines Betreuers für einen bestimmten Zeitraum frei zu bewegen. Dies ermöglicht es Ihrem Kind z.B. bei einem Tagesausflug unabhängig von der Gruppe in einem zuvor festgelegen Bereich z.B. Einkaufszentrum, Marktplatz, Bereich um das Ferienlagergelände sich frei zubewegen.

Betreuung

Unser Betreuungspersonal wird durch ständige Schulungen auf seine Aufgaben vorbereitet und qualifiziert. Kalkulationsgrundlage für die Reisen in Deutschland und Tschechien ist ein Betreuerschlüssel von 1:10 (= 1 Betreuer für 10 Kinder). Unser Betreuungspersonal besteht vorwiegend aus Praktikanten, die Pratika für die Aufnahme eines Studiums im pädagogischen, sozialpädagogischen oder sozialen Bereich ableisten bzw. die bereits in einem solchen Studium stehen.

Bettwäsche und Handtücher

Sie können in all unseren Objekten für eine Gebühr von mind. 5,00€ Bettwäsche ausleihen. Natürlich können Sie auch Ihre eigene Bettwäsche mitgeben. Bitte bedenken Sie jedoch das diese Ihnen bzw. Ihrem Kind zusätzlichen Platz im Reisegepäck weg nimmt.

Handtücher können nicht im Objekt geliehen werden. Für die meisten Camps reichen 3 Handtücher, ein Badetuch, ein Abtrockentuch und ein klineres für alle Fälle.

Essbesteck

Eine Frage die ungewöhnlich scheint, aber immer wieder gestellt wird. Nein! Ihr Kind braucht kein eigenes Essbesteck mitbringen.

Geschlechtertrennung

Prinzipiell werden Mädchen und Jungen getrennt von einander untergebracht.
Auf Wunsch oder aus Gründen der altersgerechten Betreuung können Kinder bzw. Geschwister bis 10 Jahren zusammen (in einem Schlafraum) untergebracht werden. Während der Tagesgestaltung können auch ältere Kinder bzw. Jugendliche in einer Gruppe sein.

In 2-Bett-Zimmern können ältere verschieden geschlechtliche Jugendliche ebenfalls im gleichen Zimmer wohnen, wenn eine besondere Erlaubnis der Eltern vorliegt und der Veranstalter von Haftungsansprüchen befreit wird. Doppel Zimmer können in vielen Ferienobjekt direkt gebucht werden.

Kleidung im Ferienlager

Wetterfeste Kleidung ist ein muss und auch die Badehose sollte nicht fehlen. In der Vergangenheit hat es sich gerade bei den kleineren Gästen bewährt lieb gewonnene Kleidungsstücke mit dem eigenen Namen zu versehen. Bitte achten Sie darauf das pro Kind nur ein Koffer (Keine Hartschallenkoffer) bzw. eine Reisetasche erlaubt ist.

Taschengeld

In all unseren deutschen und tschechischen Ferienlagern gibt es Vollpension, einschließlich Getränken. Es besteht daher keine Notwendigkeit bestimmte Taschengeldmengen mitzuführen. Trotzdem gibt es Bedürfnisse, die nicht durch uns abgedeckt werden: Eis, Cola und Limonade, Postkarten, Andenken… Für die Höhe des Taschengeldes sprechen wir keine Empfehlungen aus. Von 0 € bis 400 € waren in der Vergangenheit bereits alle Taschengeldhöhen vertreten. Entscheiden Sie bitte selbst. Erfolg und Freude in einem Ferienlager sind nicht von der Höhe des Taschengeldes abhängig.  Wir bieten einen Taschengeldservice durch unsere Betreuer an, hier können Sie oder Ihr Kind festlegen wie viel Geld pro Tag ausgezahlt werden soll.

Verlorene Sachen und Wertgegenstände

Fundsachen können 14 Tage nach Ende der Sommerferien in unserem Büro in Erfurt abgeholt werden.
Unter Umständen ist es notwendig, dass Fundsachen auf eigene Kosten per Post zugestellt werden. Dies betrifft vor allem Wertsachen welche bei der An- bzw. Abreise abhanden kommen. Anfragen über Fundsachen können per E-Mail gestellt werden.

Zur Vermeidung von Verlusten können Wertgegenstände und Taschengeld beim Betreuer abgegeben werden.

Verpflegung und Mittagessen

Die Kinder erhalten im Ferienlager Vollverpflegung. Diese beginnt erst nach Ankunft der Busse im Ferienlager. Dadurch ist die erste volle Mahlzeit für Kinder, die erst nach der Mittagszeit im Ferienlager eintreffen, das Abendessen. Sie sollten daher Ihrem Kind ausreichend Verpflegung für die Anreise mitgeben. Auf der Rückreise erfolgt die Verpflegung durch ein Lunchpaket des Ferienlagers.

Meist lohnt sich ein warmes Mittagessen nicht da wir sonnst die Tagesausflüge unterbrechen müssten. Daher bekommen die Kinder zum Mittag ein Lunchpaket und zum Abend dann eine warme Mahlzeit. Die Ferienlagerteilnehmer erhalten eine Vollpension welche sich wie folgt aufteilt. Zum Frühstück erwartet die Kids ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem was dazugehört u.a. Müsli, Cornflakes, Butter, Milch, Käse, Wurst, Marmelade, Brötchen & versch. Brotsorten, Tee, Kakao. Hier können die Kids sich Brötchen oder Brot und auch Obst oder Gemüse für den ganzen Tag einpacken dazu erhalten Sie nach dem Frühstück ein Lunchpaket welches zusätzlich zwischen 0,5l bis 1,5l Trinken, eine Süßigkeit, und Obst oder Gemüse enthält. Dazu haben die Kinder immer die Möglichkeit sich zusätzlich Tee abzufüllen bzw. diesen vor Ort zu Trinken.

 

 

Was tun bei Heimweh?

Bei Heimweh suchen Sie bitte das Gespräch mit dem Lagerleiter bzw. mit dem Betreuer. Meist ist abzuschätzen, ob das Problem noch lösbar ist. Der Lagerleiter unterbreitet Ihnen dann Lösungsvorschläge. Günstig ist es, wenn Sie für Kinder unter 12 Jahren eine Heimweh-Geld-zurück-Garantie buchen. Im Fall auftrenden Heimwehs vermeiden Sie bitte, wenn nicht von unserem Personal empfohlen, ständige Telefonate mit dem Kind. Reagieren Sie nicht weinerlich tröstend, sondern besser so, daß Sie das Selbstbewusstsein stärken und Lust auf die kommenden Aktivitäten vermitteln. Vorallem in den ersten 24 Stunden ist es ratsam den Kontakt mit Ihrem Kind auf ein minimum zu reduzieren.

Viele neue Eindrücke müssen verarbeietet werden, dies muss weitgehend selbstständig geschehen. „Mutti“ kann nicht direkt helfen wenn ein Kopfkissen fehlt, der Betreuer kann dies sofort lösen. Bitte geben Sie daher Ihrem Kind die Möglichkeit sich ohne Ihre Hilfe an die neue Situation zu gewöhnen.

Wertsachen

Generell wird für Wertsachen keine Haftung übernommen, jedoch haben die Teilnehmer die Möglichkeit ihre Wertsachen bei Ihrem Betreuer abzugeben. Dieser Haftet dann für die Ihm übergebenen Wertsachen. Sinnvoll ist dies auch bei Taschengeld, so kann ein Verlust ausgeschlossen werden. Auch ein Taschengeldservice wird durch unsere Betreuer angeboten. Hier können Sie oder Ihr Kind festlegen wie viel Geld pro Tag ausgezahlt werden soll. Wichtig! Wertsachen, Geld, Gold und Dokumente bitte gesondert in der Reisetasche verstauen. Eine direkte Übergabe an den Betreuer am Bus ist nicht möglich!

Wie kann ich mein Kind erreichen?

Die Postanschrift und Telefonnummer des Ferienlagers bzw. des Teamleiters werden Ihnen mit den Reiseunterlagen zugesandt. In Notfällen erhalten Sie Informationen zur Erreichbarkeit im Ferienlager unter der Nummer: 0361 / 2623644. Bitte versuchen Sie immer zuerst den Teamleiter des Ferienlagers zu erreichen.

 

Jeder unserer Teamleiter ist mit einem Mobiltelefon ausgestattet. Am Tag der Anreise ist ein Telefonat meist nur schwer für alle Kinder zu realisieren da die Zimmeraufteilung, Kennen lernen,  Abendessen und Organisatorisches meist diesen Tag komplett ausfüllen, zudem können wir aus Erfahrung bestätigen das Telefonate am Anreisetag das Risiko von Heimweh erhöhen. Daher geben wir mit besonderem Augenmerk auf unsere kleineren Gäste in den ersten Tagen nach der Anreise mehrfach die Möglichkeit zu Telefonieren. Unsere Betreuer bieten hier Hilfe beim finden von Nummer, Vorwahlen oder bei der Bedienung des Telefons an.

 

Bei weiteren Fragen beachten Sie auch bitte unsere wichtigen Hinweise.
Fehlt Ihnen ein Eintarg auf dieser Seite? Rufen Sie uns in Notfällen unter 0361 26 23 644 an oder schreiben Sie eine Mail an info[at]kinder-ferienlager.com